為加大政務服務改革創(chuàng)新力度，全面提升全縣綜合性政務服務能力水平，進一步激發(fā)市場主體活力，著力滿足人民群眾對政務服務新需求、新期盼，打造好“貴人服務”品牌，松桃苗族自治縣政務服務中心全面推進“一窗通辦‘2+2’模式”改革，不斷提升政務服務能力，持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境。

今年以來，松桃苗族自治縣政務服務中心按照《松桃苗族自治縣深化政務服務“一窗通辦”改革推行“2+2”模式工作方案》要求，全力推進政務大廳標準化建設及“一窗通辦‘2+2’模式”改革，實現(xiàn)縣直34個審批服務部門的1498項政務服務事項授權進駐縣級政務服務大廳，授權率達100%，“一窗”事項占比達100%，初步形成了“進一扇門、取一個號、到一個窗”的服務模式。

此外，通過推進“全省通辦”“跨省通辦”改革、提升網(wǎng)上政務服務能力等舉措，推進了“一網(wǎng)通辦”改革，提升政務服務事項全程網(wǎng)辦率，推進政務服務數(shù)字化能力，持續(xù)優(yōu)化了營商環(huán)境。截至目前，全縣共認領標準事項1701條，網(wǎng)上可辦率100%，全程網(wǎng)辦率達78.28%，一證通辦事項200項、上架惠企政策兌現(xiàn)事項16條。

不斷優(yōu)化營商環(huán)境，提升企業(yè)群眾辦事滿意度。通過運用“好差評”系統(tǒng)，建立企業(yè)辦事回訪機制，切實提高企業(yè)滿意度。今年以來共收到企業(yè)群眾主動評價56916條（其中非常滿意41426條，滿意15458條，基本滿意29條，不滿意2條，非常不滿意1條），差評整改率100%；回訪企業(yè)128次，反饋問題0條，滿意度100%。（郭進　雷長春　胡偉）