近年來，玉屏自治縣深入貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記關(guān)于“注重家庭、注重家教、注重家風(fēng)”的重要精神指示。針對新時(shí)期婚戀家庭矛盾糾紛熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，創(chuàng)新探索“1314”服務(wù)機(jī)制，引導(dǎo)人們在戀人之間、家庭成員之間構(gòu)建相濡以沫、團(tuán)結(jié)和睦、幸福有愛的良好家庭。2022年以來服務(wù)機(jī)制在社區(qū)實(shí)現(xiàn)全覆蓋，組織婚姻家庭矛盾調(diào)解2416次，群眾支持率100%。

一是創(chuàng)新一項(xiàng)預(yù)警協(xié)調(diào)機(jī)制。以“管理一張網(wǎng)、治理一盤棋、服務(wù)一站式”為理念，建立婚戀家庭矛盾糾紛預(yù)警協(xié)調(diào)機(jī)制，每季度召開一次矛盾糾紛預(yù)警協(xié)調(diào)會，細(xì)化責(zé)任清單，逐級分解任務(wù)，實(shí)現(xiàn)信息互通、定期研判、矛盾聯(lián)調(diào)。同時(shí)，根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)等級對矛盾糾紛進(jìn)行藍(lán)、黃、紅三色預(yù)警綜合量化分析研判，重點(diǎn)研判“民轉(zhuǎn)型”案件，主動把握風(fēng)險(xiǎn)防范主動權(quán)，確保矛盾糾紛情況清楚。截至目前，掌握各類婚戀家庭糾紛線索報(bào)告16起，其中“民轉(zhuǎn)刑”隱患案件4件，處置率100%。

二是創(chuàng)新三項(xiàng)婚前輔導(dǎo)措施。對男女雙方婚姻登記前常態(tài)化開展三項(xiàng)婚前輔導(dǎo)，觀看一部婚姻家庭法律法規(guī)動漫宣傳片、參加一次“婚姻家庭駕馭技能”測試、接受一次平安幸福家情感輔導(dǎo)，邀請專家開展一次家風(fēng)家教、優(yōu)生優(yōu)育、親子關(guān)系等系列講座，以認(rèn)識傳統(tǒng)、尊重傳統(tǒng)、繼承傳統(tǒng)、弘揚(yáng)傳統(tǒng)為主線，提高婚姻家庭責(zé)任意識，有效防范化解婚姻家庭矛盾。2022年以來播放動漫宣傳片76次，組織婚姻家庭測試1000余人次，開展主題教育8期，參與群眾1200余人次，邀請專家講座7場次。

三是創(chuàng)新一支糾紛處理隊(duì)伍。按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”原則，在縣鄉(xiāng)村分別組建一支專業(yè)化、社會化的人民調(diào)解員隊(duì)伍，利用崗前培訓(xùn)、骨干培訓(xùn)、全員培訓(xùn)、跟班培訓(xùn)等制度，以法治宣教、矛盾調(diào)解、法律咨詢、心理疏導(dǎo)、暖心關(guān)愛為志愿服務(wù)，為群眾提供科學(xué)化、專業(yè)化的婚姻引導(dǎo)，有效提高人民調(diào)解員能力。截至目前，共有人民調(diào)解員674人。

四是創(chuàng)新四項(xiàng)精準(zhǔn)化解服務(wù)。按照《中央宣傳部、司法部門關(guān)于開展法制宣傳教育的第八個(gè)五年規(guī)劃（2021-2025）》，將普法宣傳教育貫徹到糾紛化解始終，建立“互聯(lián)網(wǎng)+”宣傳教育陣地，以村（社區(qū)）為單位對轄區(qū)矛盾糾紛“地毯式”入戶摸排，一邊排查一邊調(diào)節(jié)，做到矛盾糾紛不積壓、不耽誤、不拖延，對特殊家庭采取上門調(diào)解、視頻連線調(diào)解、聯(lián)合調(diào)解等，定期跟蹤回訪案件，針對不同對象和需求提供法律服務(wù)，實(shí)施精準(zhǔn)普法、精準(zhǔn)排查、精準(zhǔn)化解、精準(zhǔn)服務(wù)四項(xiàng)舉措有效化解矛盾糾紛。2022以來，開展涉及婚姻家庭相關(guān)法治宣傳60余場次，入戶排查婚戀家庭矛盾糾紛6000余次，發(fā)放宣傳資料436份。（楊瀾 田浪）