“看，這里是表演場(chǎng)，周圍還有起鼓場(chǎng)、博物館、蘆笙場(chǎng)……這個(gè)公眾號(hào)太實(shí)用了。”8月21日，黔東南州雷山縣西江千戶苗寨，來自廣州的游客劉女士在體驗(yàn)“西江千戶苗寨景區(qū)”微信公眾號(hào)的服務(wù)后，發(fā)出這樣的感慨。

驕陽(yáng)似火的季節(jié)，坐擁青山綠水的西江千戶苗寨再次迎來旅游旺季。經(jīng)過幾年的建設(shè)，如今西江的基礎(chǔ)設(shè)施越來越完善，尤其是智慧旅游服務(wù)功能越來越強(qiáng)大，逐漸成為游客們暢游西江不能離手的好工具。

來西江之前，劉女士就通過當(dāng)?shù)氐呐笥阎懒?ldquo;西江千戶苗寨景區(qū)”微信公眾號(hào)，并在公眾號(hào)上為自己和家人在線購(gòu)買了門票，就連酒店都預(yù)定好了。

“公眾號(hào)里還有地圖導(dǎo)覽，所有的信息一目了然，各個(gè)景點(diǎn)都有遠(yuǎn)景、近景，還有語(yǔ)音播報(bào)與簡(jiǎn)介。”劉女士是第一次到西江，借助公眾號(hào)，她早早就確定好了當(dāng)天的游覽行程。

劉女士使用的“西江千戶苗寨景區(qū)”微信公眾號(hào)，其實(shí)就是景區(qū)推出的智慧旅游服務(wù)平臺(tái)。通過微信掃一掃，游客可在線上實(shí)名制預(yù)約，線下憑身份證即可進(jìn)入景區(qū)。平臺(tái)還利用大數(shù)據(jù)將景區(qū)內(nèi)所有的景點(diǎn)、美食、酒店、線路等信息都融進(jìn)“一張網(wǎng)”，實(shí)現(xiàn)在線暢游西江。

除了平臺(tái)的多種實(shí)用功能讓游客體驗(yàn)智慧旅游之外，西江千戶苗寨景區(qū)還打造了智慧旅游指揮中心。

“目前，景區(qū)信息化管理已經(jīng)全覆蓋，景區(qū)內(nèi)所有的數(shù)據(jù)信息都會(huì)進(jìn)入中心數(shù)據(jù)庫(kù)，為管理、服務(wù)提供極大便利。而且，景區(qū)內(nèi)已實(shí)現(xiàn)5G Wi-Fi全覆蓋，很多網(wǎng)紅都用我們景區(qū)里的Wi-Fi進(jìn)行直播。”景區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹。

據(jù)了解，為適應(yīng)景區(qū)的發(fā)展和管理的需要，景區(qū)整合公安、消防、交警、交通、綜治、司法、旅游、電信等各部門的信息資源構(gòu)建信息化指揮調(diào)度平臺(tái)，將西江千戶苗寨人、房、車、事等所有數(shù)據(jù)全部匯聚到智慧旅游指揮中心進(jìn)行數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)分析比對(duì)，及時(shí)推送研判。

劉女士和家人在景區(qū)里愉快地游玩，景區(qū)指揮中心大屏上則不斷顯示著當(dāng)天各景點(diǎn)客流情況、景區(qū)客源地統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、游客團(tuán)散比例、兩大停車場(chǎng)余位情況等重要信息。

手機(jī)提示音響起，公眾號(hào)來信息了：“博物館游覽人數(shù)偏高。”博物館是劉女士規(guī)劃的重要游程之一，“咱們先避開高峰，最后再去。”和家人商量后，她重新規(guī)劃線路，一家人在濃郁的苗家風(fēng)情中繼續(xù)走起。

西江景區(qū)旅游小貼士

門票價(jià)格：90元（不含觀光車）

快游線路：十二道攔門酒→長(zhǎng)桌宴→原生態(tài)歌舞表演（14：00-14：30）→博物館→嘎歌古巷→田園觀光區(qū)→觀景臺(tái)（苗寨全景）→《美麗西江》歌舞表演→景區(qū)直通車（至荔波、至郎德、至鎮(zhèn)遠(yuǎn)、至高鐵站）

新增娛樂項(xiàng)目：“貴高速·山隱西江”野奢度假營(yíng)地，距西江千戶苗寨景區(qū)西門500米，坐落在半山腰上，能觀賞云海、日落、星空。