近年來(lái)，萬(wàn)山區(qū)仁山街道組建“樓棟紅管家”隊(duì)伍，按照“黨建引領(lǐng)、樓道自治、網(wǎng)格行動(dòng)”治理模式，提供社區(qū)互助服務(wù)、“三個(gè)代理”服務(wù)、居家生活服務(wù)、安全守護(hù)服務(wù)等，提升了社區(qū)精細(xì)化管理服務(wù)水平，實(shí)現(xiàn)了“零距離”服務(wù)。

“業(yè)主，你好！我們是萬(wàn)和星城志愿服務(wù)隊(duì)的，過(guò)來(lái)看望一下你，給你送一點(diǎn)米過(guò)來(lái)。” “謝謝你們關(guān)心。”在萬(wàn)和星城C區(qū)，小區(qū)志愿服務(wù)隊(duì)對(duì)小區(qū)居民陳會(huì)群一家進(jìn)行慰問(wèn)。

陳會(huì)群于2021年8月入住萬(wàn)和星城小區(qū)，由于兒子兒媳都在外務(wù)工，自己帶著兩個(gè)孫子生活，小區(qū)志愿服務(wù)隊(duì)在了解情況之后，便經(jīng)常上門了解陳會(huì)群一家的生活狀況。

“物業(yè)非常關(guān)心我們，經(jīng)常來(lái)看我們，問(wèn)我兩個(gè)孫子學(xué)習(xí)好不好，我覺(jué)得這個(gè)小區(qū)物業(yè)的做法很暖心。”小區(qū)居民陳會(huì)群夸贊道。

目前，萬(wàn)和星城C區(qū)已入住447戶1788人，有3名中共黨員。小區(qū)通過(guò)推行“345”工作法，健全完善“街道黨工委—社區(qū)黨支部—萬(wàn)和物業(yè)黨支部”三級(jí)體系，打造“紅色物業(yè)”工程，進(jìn)一步激發(fā)社會(huì)治理新動(dòng)能，打通服務(wù)群眾的“最后一百米”。

金科智慧服務(wù)集團(tuán)股份有限公司貴州分公司銅仁片區(qū)負(fù)責(zé)人楊銀介紹，“我們以改善居住環(huán)境、提升小區(qū)治理、提高生活水平為抓手，加大黨建工作力度，把小區(qū)物業(yè)服務(wù)人員打造成黨的工作隊(duì)伍，為萬(wàn)和星城小區(qū)業(yè)主提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。”

每周五七點(diǎn)半，名家匯小區(qū)物業(yè)工作人員及業(yè)主都會(huì)召開(kāi)工作例會(huì)，討論研究近期小區(qū)治理、矛盾糾紛等方面的問(wèn)題。據(jù)悉，名家匯小區(qū)共有中共黨員23名，由天陽(yáng)物業(yè)提供服務(wù)，該物業(yè)工作于今年9月在區(qū)委組織部及仁山街道黨工委的領(lǐng)導(dǎo)下成立了黨支部，共有黨員4名。

名家匯小區(qū)積極探索實(shí)施“345”工作法，由仁山街道黨工委統(tǒng)籌整合社區(qū)、物業(yè)、業(yè)主等各方力量凝成合力，處理小區(qū)業(yè)主各種急難愁盼問(wèn)題。同時(shí)，小區(qū)還投資7000萬(wàn)元打造了“天陽(yáng)物業(yè)智慧云服務(wù)平臺(tái)”，通過(guò)該平臺(tái)可以實(shí)時(shí)了解小區(qū)業(yè)主的居住安全、財(cái)產(chǎn)安全、消防安全，形成小區(qū)“紅色物業(yè)”治理新模式。

目前，仁山街道“紅管家”隊(duì)伍已覆蓋轄區(qū)范圍內(nèi)所有小區(qū)、樓棟，正是因?yàn)橛辛诉@樣一批“紅管家”，居民的獲得感、幸福感和安全感才得以逐步攀升。

仁山街道組宣統(tǒng)委員黃烈峻表示，下一步，將在探索經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，深化拓展服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量，以“公益低償+志愿服務(wù)”等方式開(kāi)展物業(yè)服務(wù)，充分調(diào)動(dòng)居民參與小區(qū)治理的積極性，營(yíng)造“我為人人、人人為我、守望相助”的和諧鄰里關(guān)系。（吳承攀）