近年來，萬山區(qū)仁山街道組建“樓棟紅管家”隊伍，按照“黨建引領、樓道自治、網格行動”治理模式，提供社區(qū)互助服務、“三個代理”服務、居家生活服務、安全守護服務等，提升了社區(qū)精細化管理服務水平，實現(xiàn)了“零距離”服務。

“業(yè)主，你好！我們是萬和星城志愿服務隊的，過來看望一下你，給你送一點米過來。” “謝謝你們關心。”在萬和星城C區(qū)，小區(qū)志愿服務隊對小區(qū)居民陳會群一家進行慰問。

陳會群于2021年8月入住萬和星城小區(qū)，由于兒子兒媳都在外務工，自己帶著兩個孫子生活，小區(qū)志愿服務隊在了解情況之后，便經常上門了解陳會群一家的生活狀況。

“物業(yè)非常關心我們，經常來看我們，問我兩個孫子學習好不好，我覺得這個小區(qū)物業(yè)的做法很暖心。”小區(qū)居民陳會群夸贊道。

目前，萬和星城C區(qū)已入住447戶1788人，有3名中共黨員。小區(qū)通過推行“345”工作法，健全完善“街道黨工委—社區(qū)黨支部—萬和物業(yè)黨支部”三級體系，打造“紅色物業(yè)”工程，進一步激發(fā)社會治理新動能，打通服務群眾的“最后一百米”。

金科智慧服務集團股份有限公司貴州分公司銅仁片區(qū)負責人楊銀介紹，“我們以改善居住環(huán)境、提升小區(qū)治理、提高生活水平為抓手，加大黨建工作力度，把小區(qū)物業(yè)服務人員打造成黨的工作隊伍，為萬和星城小區(qū)業(yè)主提供最優(yōu)質的服務。”

每周五七點半，名家匯小區(qū)物業(yè)工作人員及業(yè)主都會召開工作例會，討論研究近期小區(qū)治理、矛盾糾紛等方面的問題。據(jù)悉，名家匯小區(qū)共有中共黨員23名，由天陽物業(yè)提供服務，該物業(yè)工作于今年9月在區(qū)委組織部及仁山街道黨工委的領導下成立了黨支部，共有黨員4名。

名家匯小區(qū)積極探索實施“345”工作法，由仁山街道黨工委統(tǒng)籌整合社區(qū)、物業(yè)、業(yè)主等各方力量凝成合力，處理小區(qū)業(yè)主各種急難愁盼問題。同時，小區(qū)還投資7000萬元打造了“天陽物業(yè)智慧云服務平臺”，通過該平臺可以實時了解小區(qū)業(yè)主的居住安全、財產安全、消防安全，形成小區(qū)“紅色物業(yè)”治理新模式。

目前，仁山街道“紅管家”隊伍已覆蓋轄區(qū)范圍內所有小區(qū)、樓棟，正是因為有了這樣一批“紅管家”，居民的獲得感、幸福感和安全感才得以逐步攀升。

仁山街道組宣統(tǒng)委員黃烈峻表示，下一步，將在探索經驗的基礎上，深化拓展服務內容和質量，以“公益低償+志愿服務”等方式開展物業(yè)服務，充分調動居民參與小區(qū)治理的積極性，營造“我為人人、人人為我、守望相助”的和諧鄰里關系。（吳承攀）