7月7日上午11時46分，德江縣消防救援大隊接到報警電話稱：縣城養(yǎng)護(hù)段小區(qū)有一個小孩被鎖室內(nèi)，家長找了開鎖公司也無法將房門打開，無奈只能求助消防。接警后大隊迅速組織隊員前往處置。

消防員到達(dá)現(xiàn)場后，經(jīng)向孩子的外婆了解得知，當(dāng)天上午，她去菜市場買菜就將4歲的外孫留在了家中。結(jié)果買菜回來，鑰匙打不開門，拍打房門叫孫子也沒回應(yīng)，隨后叫來開鎖公司也無法將門打開，無奈只好打119報警電話求助。  

為了不給群眾造成破拆房門的損失，消防員經(jīng)觀察后決定從樓頂利用繩索從下降到8樓進(jìn)入到被鎖房間開門，1名隊員在隊友的保護(hù)利用繩索成功下降到8樓被鎖房間，并從內(nèi)部將門打開，讓人沒想到的是小孩正趴在沙發(fā)上呼呼大睡，對此時發(fā)生的事全然不知。當(dāng)看到小孩沒事時，在場的所有人也松了一口氣，孩子的外婆對消防隊員及時有效的救援也表示了感謝。（宋佳明  楊文博）