為有效保護廣大群眾用電需求，思南縣供電局多管齊下，用實際行動守護您的清涼一夏。

一是積極拓展用戶群體，普及普惠清涼一夏。2022年實施“零收費”共計受理新裝用戶2174戶，新裝用戶回訪滿意率100%。下達(dá)業(yè)擴延伸項目188個，項目總投資622.05萬，累計為用戶節(jié)約用電成本622.05萬元。2022年售電量累計完成3.15億千瓦時，累計同比增長8.1%。

二是認(rèn)真回應(yīng)用戶關(guān)切，扎實做好供電保障。2022年以來，主動到基層黨支部圍繞客戶服務(wù)“三問”開展專題大反思大討論，主動檢視服務(wù)中存在問題，上門服務(wù)18次。組織開展安規(guī)、兩票及“三種人”教育培訓(xùn)283人次，學(xué)習(xí)剖析客戶投訴典型案例，開展客戶走訪1398戶，現(xiàn)場宣傳653次，有效了解群眾需求，及時完善供電要素保障。

三是不斷深化問題整改，營造安全生產(chǎn)環(huán)境。緊盯轄區(qū)內(nèi)的重大停電、大型復(fù)雜施工、中風(fēng)險以上作業(yè)，及時發(fā)現(xiàn)及時糾正現(xiàn)場違章行為，開展安全糾察243場次，發(fā)現(xiàn)問題203條，整改203條；作業(yè)計劃1800項，有效管控1800項。至今百萬工時工傷意外率為零，未發(fā)生有責(zé)任的五級及以上電力事故。（張城）