“原以為必須從外地趕回來(lái)才能辦理，沒想到30分鐘就幫我辦好了法人變更業(yè)務(wù)，這樣的服務(wù)太熱情周到，感謝你們！”因被興義市“企業(yè)之家”服務(wù)平臺(tái)工作人員吳安冬專業(yè)、高效的服務(wù)感動(dòng)，6月中旬，貴州餐智慧營(yíng)銷策劃管理有限公司負(fù)責(zé)人曾義在打出五星好評(píng)后，還撥打12345政務(wù)服務(wù)便民熱線表示致謝。

說起興義市“企業(yè)之家”，同樣心存感激的還有黔西南州興維商貿(mào)有限公司負(fù)責(zé)人蘭忠建。“不見面、不跑腿，就能為我的企業(yè)提供精準(zhǔn)線上服務(wù)，半天時(shí)間就可以辦好。”拿著營(yíng)業(yè)執(zhí)照證件和印章后，蘭忠建對(duì)“企業(yè)之家”工作人員的高效率點(diǎn)贊。

在領(lǐng)證現(xiàn)場(chǎng)，工作人員候英和吳安冬還主動(dòng)向蘭忠建宣傳稅務(wù)政策，幫助他解決不會(huì)辦、不能辦和不知如何辦的問題。“這種耐心細(xì)致的‘保姆式’服務(wù)，為企業(yè)提供了極大的便利，相信有這樣好的營(yíng)商環(huán)境，我們一定能將企業(yè)經(jīng)營(yíng)好、發(fā)展好。”蘭忠建說。

讓企業(yè)“不跑腿”“少跑腿”，數(shù)據(jù)“多跑路”，去年5月，興義市啟動(dòng)運(yùn)行“企業(yè)之家”服務(wù)平臺(tái)，全市相關(guān)部門協(xié)調(diào)建立高效協(xié)作機(jī)制，改變以往企業(yè)面臨辦事可能到處跑的情況，如今只需將資料準(zhǔn)備齊全郵寄或現(xiàn)場(chǎng)遞交到“企業(yè)之家”，工作人員就會(huì)全程免費(fèi)為其幫辦代辦，為辦事企業(yè)節(jié)約資金和時(shí)間成本，大大提高辦事效率。

前不久，一封來(lái)自辦事企業(yè)黔西南州豐樂種業(yè)有限公司的感謝信郵寄到“企業(yè)之家”。原來(lái)，在了解到“企業(yè)之家”可以代辦企業(yè)注冊(cè)業(yè)務(wù)后，急于完成注冊(cè)的公司負(fù)責(zé)人張婷婷電話聯(lián)系到“企業(yè)之家”，工作人員隨即盡快幫忙完成了公司注冊(cè)業(yè)務(wù)。被企業(yè)之家工作人員精準(zhǔn)、熱情和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)感動(dòng)，該公司便寄來(lái)感謝信表達(dá)感激之情。

“我們從服務(wù)好市場(chǎng)主體著手，開通綠色通道加速審批，讓企業(yè)和群眾感到暖心、舒心、放心，持續(xù)優(yōu)化‘貴人服務(wù)’興義品牌。”興義市政務(wù)中心主任李俊說。

數(shù)據(jù)顯示，今年3月以來(lái)，興義市“企業(yè)之家”已為375家企業(yè)代辦862個(gè)事項(xiàng)業(yè)務(wù)（其中60余家“零跑腿”），提供了800余次咨詢服務(wù)。據(jù)悉，興義市下步將對(duì)“企業(yè)之家”再升級(jí)，繼續(xù)免費(fèi)提供合同修改、投資項(xiàng)目、財(cái)稅咨詢等服務(wù)，不斷拓寬幫辦代辦的服務(wù)范圍，更好地幫助企業(yè)降本增效。（黃誠(chéng)克 劉義 錢星星）