萬(wàn)山:黨員代辦“零距離”服務(wù)退役軍人
自優(yōu)待證申領(lǐng)辦理啟動(dòng)工作以來(lái),萬(wàn)山區(qū)退役軍人事務(wù)局在萬(wàn)山鎮(zhèn)推行“黨員代辦”先行先試示范點(diǎn),先后在該鎮(zhèn)各社區(qū)設(shè)立“黨員代辦”服務(wù)點(diǎn),實(shí)行常態(tài)化為退役軍人服務(wù),真正“零距離”服務(wù)退役軍人,切實(shí)提升退役軍人的幸福感、獲得感。
“小伙子,優(yōu)待證申領(lǐng)辦理我沒(méi)有電子版照片,怎么辦,能給咱照個(gè)相嗎。”“沒(méi)問(wèn)題,放心我來(lái)照相,照好了我會(huì)嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)處理上傳。”在萬(wàn)山鎮(zhèn)退役軍人服務(wù)站“黨員代辦服務(wù)工作站”的工作臺(tái)前,萬(wàn)山鎮(zhèn)退役軍人服務(wù)站站長(zhǎng)田浩正在為退役軍人辦理優(yōu)待證申領(lǐng)工作。
為進(jìn)一步提升各社區(qū)黨員服務(wù)退役軍人工作能力,區(qū)退役軍人事務(wù)局聯(lián)合萬(wàn)山鎮(zhèn)政府組織各社區(qū)相關(guān)人員集中進(jìn)行退役軍人相關(guān)政策法規(guī)培訓(xùn),對(duì)就業(yè)創(chuàng)業(yè)、擁軍優(yōu)撫等工作進(jìn)行部署,特別強(qiáng)調(diào)今年退役軍人辦理優(yōu)待證的需要注意的事項(xiàng)。該鎮(zhèn)各社區(qū)黨員代辦服務(wù)工作站成立以來(lái),每天通過(guò)政策法規(guī)宣傳、講解優(yōu)待證申領(lǐng)方式和操作步驟,以及部分退役軍人前來(lái)辦理其他民生事項(xiàng),大到信訪調(diào)解,小到身份證復(fù)印,都辦理得井井有條,贏得退役軍人的一致好評(píng)。
“黨員代辦”服務(wù)點(diǎn)自成立以來(lái),該鎮(zhèn)各社區(qū)推行“黨員代辦”+“社區(qū)退役軍人服務(wù)站”融合服務(wù)模式,配強(qiáng)社區(qū)退役軍人代辦服務(wù)隊(duì)伍,真正打通黨員干部服務(wù)退役軍人的“最后一百米”。解放街社區(qū)黨支部書記吳計(jì)系介紹到:自“解放街社區(qū)成立“黨員代辦”服務(wù)點(diǎn)后,7名黨員輪流值班,采用線上線下兩種模式為退役軍人解決問(wèn)題。對(duì)于行動(dòng)不方便的退役軍人,我們聯(lián)合退役軍人志愿服務(wù)隊(duì)采用上門服務(wù)模式,真正解決退役軍人的訴求。截至目前,解放街社區(qū)共解決退役軍人各類民生問(wèn)題30余件。
萬(wàn)山區(qū)退役軍人事務(wù)局采取“黨員代辦”先行先試示范點(diǎn)以來(lái),通過(guò)“定點(diǎn)式坐班”“流動(dòng)式上門”“指尖式服務(wù)”的黨員代辦工作方式,已逐步成為“零距離”服務(wù)退役軍人的定向模式,深受全鎮(zhèn)廣大退役軍人的好評(píng)。
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