萬山:黨員代辦“零距離”服務(wù)退役軍人
自優(yōu)待證申領(lǐng)辦理啟動工作以來,萬山區(qū)退役軍人事務(wù)局在萬山鎮(zhèn)推行“黨員代辦”先行先試示范點,先后在該鎮(zhèn)各社區(qū)設(shè)立“黨員代辦”服務(wù)點,實行常態(tài)化為退役軍人服務(wù),真正“零距離”服務(wù)退役軍人,切實提升退役軍人的幸福感、獲得感。
“小伙子,優(yōu)待證申領(lǐng)辦理我沒有電子版照片,怎么辦,能給咱照個相嗎。”“沒問題,放心我來照相,照好了我會嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)處理上傳。”在萬山鎮(zhèn)退役軍人服務(wù)站“黨員代辦服務(wù)工作站”的工作臺前,萬山鎮(zhèn)退役軍人服務(wù)站站長田浩正在為退役軍人辦理優(yōu)待證申領(lǐng)工作。
為進一步提升各社區(qū)黨員服務(wù)退役軍人工作能力,區(qū)退役軍人事務(wù)局聯(lián)合萬山鎮(zhèn)政府組織各社區(qū)相關(guān)人員集中進行退役軍人相關(guān)政策法規(guī)培訓(xùn),對就業(yè)創(chuàng)業(yè)、擁軍優(yōu)撫等工作進行部署,特別強調(diào)今年退役軍人辦理優(yōu)待證的需要注意的事項。該鎮(zhèn)各社區(qū)黨員代辦服務(wù)工作站成立以來,每天通過政策法規(guī)宣傳、講解優(yōu)待證申領(lǐng)方式和操作步驟,以及部分退役軍人前來辦理其他民生事項,大到信訪調(diào)解,小到身份證復(fù)印,都辦理得井井有條,贏得退役軍人的一致好評。
“黨員代辦”服務(wù)點自成立以來,該鎮(zhèn)各社區(qū)推行“黨員代辦”+“社區(qū)退役軍人服務(wù)站”融合服務(wù)模式,配強社區(qū)退役軍人代辦服務(wù)隊伍,真正打通黨員干部服務(wù)退役軍人的“最后一百米”。解放街社區(qū)黨支部書記吳計系介紹到:自“解放街社區(qū)成立“黨員代辦”服務(wù)點后,7名黨員輪流值班,采用線上線下兩種模式為退役軍人解決問題。對于行動不方便的退役軍人,我們聯(lián)合退役軍人志愿服務(wù)隊采用上門服務(wù)模式,真正解決退役軍人的訴求。截至目前,解放街社區(qū)共解決退役軍人各類民生問題30余件。
萬山區(qū)退役軍人事務(wù)局采取“黨員代辦”先行先試示范點以來,通過“定點式坐班”“流動式上門”“指尖式服務(wù)”的黨員代辦工作方式,已逐步成為“零距離”服務(wù)退役軍人的定向模式,深受全鎮(zhèn)廣大退役軍人的好評。


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