本報訊 （記者 陳剛 通訊員　張黎明）“為我家的事，你們這么上心，我同意和解。”近日，松桃自治縣烏羅鎮(zhèn)團(tuán)龍村群眾饒某某，對該縣人民政府副縣長、縣公安局局長舒鴻登門調(diào)解提出的解決方案表示認(rèn)同，當(dāng)即同意和解、撤回訴訟。

5年前，饒某某認(rèn)為當(dāng)?shù)馗咚俾沸藿▽?dǎo)致他家房屋排水不暢，多次遭遇積水，此后雖多次向高速項(xiàng)目部反映該問題，但一直無果。近期，因接連暴雨天氣，讓饒某某家的房屋又一次遭遇積水。一氣之下，饒某某一紙訴狀，將松桃自治縣人民政府告至銅仁中院，請求解決項(xiàng)目建設(shè)中的侵權(quán)問題。

舒鴻得知這一情況后，第一時間組織部門及項(xiàng)目部前往饒某某家中化解矛盾。經(jīng)實(shí)地核查了解情況，充分聽取訴求后，舒鴻找準(zhǔn)了矛盾根源。最終，經(jīng)過5個小時的釋法說理，動之以情，曉之以理，舒鴻自始至終站在饒某某角度提出解決方案，解開了饒某某心結(jié)。自此，這起長達(dá)5年的矛盾糾紛得以圓滿化解。

隨后，該縣還組建了工作專班，跟蹤督促，直至饒某某家房屋排水不暢問題得到徹底解決。切實(shí)做到了矛盾糾紛真化解、實(shí)解決。

“要始終站在群眾的角度思考問題、解決問題。”舒鴻表示，只有堅持以人民為中心，做到矛盾調(diào)節(jié)有溫度、結(jié)果執(zhí)行有力度，于情于理于法讓人民群眾滿意，才能牢固樹立行政為民的公仆形象，并為推動大美大愛法治新松桃建設(shè)、助力打造市域治理現(xiàn)代化標(biāo)桿城市貢獻(xiàn)力量。

近年來，松桃自治縣創(chuàng)新社會治理，以部門聯(lián)動協(xié)作、領(lǐng)導(dǎo)帶頭化解、搭建縣鄉(xiāng)村三級調(diào)解組織等方式，不斷完善矛盾糾紛多元化解機(jī)制，全力推進(jìn)社會治理體系和治理能力現(xiàn)代化。