5月25日，消費(fèi)者將一面寫有“為民排憂解難，構(gòu)建和諧社會(huì)”的錦旗送到松桃縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局工作人員手中，感謝工作人員盡責(zé)暖心、公正高效的工作使其合法權(quán)益得到保障。

據(jù)了解，消費(fèi)者向該局投訴是因?yàn)榉课菅b修產(chǎn)生消費(fèi)糾紛，為盡快化解糾紛，該局工作人員及時(shí)采取行動(dòng)，第一時(shí)間展開調(diào)查，組織雙方進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)調(diào)解，最終達(dá)成調(diào)解協(xié)議，為消費(fèi)者挽回1萬元經(jīng)濟(jì)損失。

長期以來，該局始終堅(jiān)持“群眾利益無小事”，及時(shí)受理處理市場(chǎng)監(jiān)管領(lǐng)域各類消費(fèi)投訴事件，確保“事事有著落、件件有回音”。今后的工作中，該局將不斷優(yōu)化服務(wù)，暢通消費(fèi)投訴舉報(bào)渠道，提升投訴舉報(bào)解決效率，當(dāng)好群眾消費(fèi)的保護(hù)者。（唐云露）