沿河：打造綜治中心 組建社會(huì)治理“集團(tuán)軍”
今年以來(lái)，沿河土家族自治縣堅(jiān)持把綜治中心規(guī)范化建設(shè)、實(shí)戰(zhàn)化運(yùn)行作為筑牢基層基礎(chǔ)、強(qiáng)化社會(huì)治理、完善公共服務(wù)的重要載體和抓手，實(shí)施行政服務(wù)中心和綜治中心“雙中心”聯(lián)動(dòng)，開(kāi)展“一站式”服務(wù)，真正做到涉及基層社會(huì)治理的事項(xiàng)能在綜治中心指揮調(diào)度下基本解決，為縣域經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展?fàn)I造和諧穩(wěn)定的發(fā)展環(huán)境。
“正式調(diào)解之前，雙方進(jìn)行了初步的交換意見(jiàn)，對(duì)本案這個(gè)事實(shí)以及調(diào)解方式都進(jìn)行了協(xié)商。”
近日，記者來(lái)到該縣綜治中心，只見(jiàn)工作人員正在調(diào)解一樁民事案件，并成功化解矛盾。雙方當(dāng)事人都對(duì)調(diào)解中心工作人員的耐心調(diào)解和工作能力給予充分肯定。
“針對(duì)今天早上綜治中心的訴請(qǐng)調(diào)解，我非常滿(mǎn)意。”被申請(qǐng)人冉洪光告訴記者。
該縣綜治中心于今年3月份正式成立，該中心把規(guī)范化建設(shè)作為為民辦實(shí)事的著力點(diǎn)和突破口，與縣行政服務(wù)中心深度融合，同時(shí)設(shè)立了“心連心”調(diào)解中心、訴源治理服務(wù)中心、人民調(diào)解委員會(huì)指導(dǎo)中心，有效整合政法、人社、民政、信訪(fǎng)等12個(gè)重點(diǎn)部門(mén)的力量，集中辦公、集成服務(wù)，同時(shí)以大數(shù)據(jù)平臺(tái)為支撐，以綜治信息系統(tǒng)為基礎(chǔ)，整合天網(wǎng)、雪亮工程，建立信息上報(bào)、協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)、研判預(yù)警等運(yùn)行機(jī)制，真正實(shí)現(xiàn)矛盾糾紛“一站式受理、一條龍服務(wù)、一攬子解決”和群眾訴求“只進(jìn)一個(gè)門(mén)、只跑一趟路”的工作目標(biāo)。
中心成立以來(lái)，始終秉持著“為民服務(wù)”的宗旨，成功化解了婚姻、房宅、勞務(wù)、民間借貸等80起糾紛。因?yàn)榉?wù)態(tài)度好、工作能力強(qiáng)，今年4月21日，被調(diào)解對(duì)象還為該中心送上“熱情服務(wù)暖心 依法調(diào)解為民”字樣的錦旗。
“及時(shí)化解了矛盾，解決問(wèn)題對(duì)社會(huì)穩(wěn)定做了一份貢獻(xiàn)，心里面覺(jué)得開(kāi)心，很有自豪感，成就感，我們也不會(huì)辜負(fù)組織對(duì)我們的工作安排，盡我們的力量去做好這份工作。”該縣綜治中心“心連心”調(diào)解中心調(diào)解員田世媛說(shuō)。
目前，該縣已形成了以綜治中心為平臺(tái)的綜合服務(wù)、網(wǎng)格化管理、信息化高效應(yīng)用的一體化運(yùn)行機(jī)制，推動(dòng)了部門(mén)間信息共享、相互協(xié)同，逐步實(shí)現(xiàn)綜治工作大協(xié)調(diào)、大指揮、大調(diào)度工作職能，有效提升了基層平安建設(shè)效能。
“下一步，我們將把相關(guān)的部門(mén)和人員調(diào)配到位，團(tuán)結(jié)一致服務(wù)群眾，助推全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展。”該縣綜治中心負(fù)責(zé)人田帥說(shuō)。（田霞飛）
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