“在手機(jī)上可以提前了解景點(diǎn)詳情，完成訂票、訂酒店等多項(xiàng)服務(wù)，很方便。”5月20日，準(zhǔn)備前往銅仁市梵凈山生態(tài)旅游區(qū)游玩的楊女士，拿著手機(jī)查看銅仁各個(gè)景區(qū)景點(diǎn)。這體驗(yàn)，是銅仁加速擁抱信息化、打造智慧旅游的一次有益探索。

貴州旅游·一碼游貴州平臺(tái)銅仁專(zhuān)區(qū)

據(jù)了解，為做大做強(qiáng)銅仁市智慧旅游平臺(tái)經(jīng)濟(jì)，銅仁努力建設(shè)運(yùn)行“一碼游貴州”平臺(tái)，打造銅仁旅游專(zhuān)區(qū)。圍繞旅游行前、行中、行后三大環(huán)節(jié)，全面采集銅仁吃、住、行、游、購(gòu)、娛旅游要素信息，涵蓋該市所有大小景區(qū)景點(diǎn)、鄉(xiāng)村旅游、文化場(chǎng)館、民族服飾、餐飲、酒店、民宿、精品路線(xiàn)、攻略指南等2200余條基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，覆蓋游客在銅仁的門(mén)票預(yù)約、旅游咨詢(xún)、公服定位、投訴建議等多項(xiàng)服務(wù)，為游客提供全方位、全流程智慧旅游服務(wù)。

截至目前，“一碼游貴州”銅仁專(zhuān)區(qū)訪(fǎng)問(wèn)量達(dá)5000余萬(wàn)人次，入駐商家1149戶(hù)，交易額700余萬(wàn)元。

梵凈山景區(qū)353個(gè)高清攝像頭實(shí)時(shí)監(jiān)控景區(qū)情況

與此同時(shí)，加快銅仁景區(qū)的智慧化改造，推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，加大光纖網(wǎng)絡(luò)升級(jí)改造。目前，銅仁3A級(jí)（含3A）以上景區(qū)視頻監(jiān)控系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)接入省智慧旅游平臺(tái)21家，已建設(shè)5G基站的3A（含3A）級(jí)以上旅游景區(qū)21家，實(shí)現(xiàn)5G網(wǎng)絡(luò)覆蓋。

積極推進(jìn)旅游景區(qū)物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、人工智能、區(qū)塊鏈等新型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)應(yīng)用推廣，逐步實(shí)現(xiàn)全市3A級(jí)以上旅游景區(qū)視頻、票務(wù)、監(jiān)管等與省旅游一站式服務(wù)平臺(tái)、銅仁市智慧旅游平臺(tái)互聯(lián)互通。

借助新媒體力量，推動(dòng)旅游公共信息平臺(tái)的構(gòu)建。通過(guò)微博、微信公眾號(hào)、抖音等新媒體平臺(tái)，及時(shí)發(fā)布旅游行業(yè)政務(wù)信息、旅游政策、旅游資訊、行業(yè)動(dòng)態(tài)、旅游新聞、旅游資源宣傳推介、旅游綜合信息，介紹旅游資源、歷史文化、民俗風(fēng)情，提供旅游便民服務(wù)、組織營(yíng)銷(xiāo)推廣活動(dòng)等，為游客提供更加方便實(shí)用的旅游資訊。

中南門(mén)歷史文化旅游區(qū)梵凈星空藝術(shù)館

建立數(shù)字博物館、圖書(shū)館、文化館等展示體驗(yàn)及教育傳播平臺(tái)，推動(dòng)文化旅游業(yè)態(tài)上云。開(kāi)發(fā)基于VR/AR/MR的沉浸式數(shù)字消費(fèi)產(chǎn)品，依托紅色文化、民族文化、傳統(tǒng)文化及生態(tài)文化等，重點(diǎn)打造核心景區(qū)和特色文旅IP，發(fā)展“互聯(lián)網(wǎng)+展陳”新模式，開(kāi)展虛擬講解、藝術(shù)普及和深度體驗(yàn)等數(shù)字化服務(wù)。

近年來(lái)，銅仁堅(jiān)持以高質(zhì)量發(fā)展統(tǒng)攬全局，深入推進(jìn)大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略行動(dòng)，不斷整合優(yōu)勢(shì)資源，推進(jìn)“大數(shù)據(jù)+旅游”融合，實(shí)現(xiàn)大數(shù)據(jù)賦能文旅產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，推動(dòng)銅仁文旅產(chǎn)業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。貼心的旅游服務(wù)，完善的旅游配套設(shè)施，讓來(lái)銅仁的游客玩得舒心，也吸引越來(lái)越多的游客來(lái)銅仁觀光旅游。（尹潔）