5月6日，人保財險思南支公司農(nóng)網(wǎng)業(yè)務部客戶經(jīng)理到思唐鎮(zhèn)街道辦事處開展了公眾號推廣活動。

“貴州人保財險”微信公眾號是客戶線上化的載體，通過客戶線上化增加客戶黏性，使線上線下服務互為補充。工作人員首先向客戶說明了注冊綁定微信公眾號后，可獲取保單驗真、在線理賠等快捷服務，隨后對“貴州人保財險”微信公眾號的客戶自助報案及預約定損相關功能的操作流程等進行了現(xiàn)場演示，讓客戶對平臺功能有了更加直觀清晰的認識，同時還針對公眾號實際操作中的疑問和待完善系統(tǒng)功能，現(xiàn)場做了答疑反饋，幫助客戶更好掌握科技平臺的功能配置，以進一步提高客戶服務效率。