萬山:在“質(zhì)”上下真功夫,提升退役軍人工作服務(wù)水平
近年來,萬山退軍人事務(wù)局堅(jiān)持高質(zhì)量發(fā)展為統(tǒng)籌,圍繞退役軍人“就業(yè)創(chuàng)業(yè)、擁軍優(yōu)撫、宣傳教育、作風(fēng)建設(shè)”四個(gè)方面建機(jī)制、出實(shí)招,全力提升退役軍人工作服務(wù)水平,扎實(shí)推動(dòng)退役軍人各項(xiàng)工作,讓退役軍人切實(shí)感受到黨和政府的溫暖。
補(bǔ)短板提質(zhì)量,多措并舉促進(jìn)就業(yè)創(chuàng)業(yè)
萬山始終把退役軍人就業(yè)創(chuàng)業(yè)放在重要位置,通過提供創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)、融資服務(wù)等創(chuàng)業(yè)服務(wù),不斷完善退役軍人就業(yè)服務(wù)體系,多措并舉促進(jìn)就業(yè)創(chuàng)業(yè),讓萬山區(qū)退役軍人更方便地就業(yè)、更好地就業(yè),為萬山區(qū)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展貢獻(xiàn)退役軍人力量。一是打造平臺(tái),廣泛動(dòng)員。拓寬就業(yè)創(chuàng)業(yè)渠道,積極推動(dòng)建設(shè)萬山退役軍人之家,通過與就業(yè)創(chuàng)業(yè)示范企業(yè)、軍創(chuàng)企業(yè)、培訓(xùn)基地多方聯(lián)動(dòng),構(gòu)建“線上+線下”一體化招聘體系,不定期開展專場(chǎng)招聘會(huì),根據(jù)退役軍人學(xué)歷、技能、工作經(jīng)歷和個(gè)人意愿,精準(zhǔn)匹配,精準(zhǔn)就業(yè)。打造抖音、快手直播等熱門職業(yè),孵化一批學(xué)習(xí)能力強(qiáng)、綜合素質(zhì)高的退役軍人實(shí)現(xiàn)成功創(chuàng)業(yè)。二是精心準(zhǔn)備,合理安排。優(yōu)化就業(yè)創(chuàng)業(yè)環(huán)境,抓好落實(shí)退役軍人就業(yè)創(chuàng)業(yè)金融優(yōu)惠政策,積極主動(dòng)對(duì)接金融機(jī)構(gòu),鼓勵(lì)金融機(jī)構(gòu)針對(duì)退役軍人的知識(shí)產(chǎn)權(quán)質(zhì)押和股權(quán)質(zhì)押等金融服務(wù)工作,搭建好部分有需求創(chuàng)業(yè)資金的退役軍人和金融機(jī)構(gòu)的“連心橋”。三是訂單培訓(xùn),充分就業(yè)。抓住重點(diǎn),提升教育培訓(xùn)質(zhì)量和效果選優(yōu)配強(qiáng)培訓(xùn)機(jī)構(gòu),同時(shí)積極爭(zhēng)取上級(jí)部門和區(qū)委區(qū)政府的大力支持,與省內(nèi)綜合實(shí)力強(qiáng)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作,結(jié)合萬山區(qū)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)積極開展各類職業(yè)技能培訓(xùn),推進(jìn)訂單式、定向式、定崗式培訓(xùn),實(shí)現(xiàn)退役軍人定崗就業(yè)、靈活就業(yè)。全方位提升退役軍人的素質(zhì)能力,著力解決退役軍人崗位不匹配、能力不適應(yīng)問題。針對(duì)未就業(yè)問題,建好臺(tái)賬,明確責(zé)任人和時(shí)間表,建立動(dòng)態(tài)常態(tài)化聯(lián)系機(jī)制,第一時(shí)間提供就業(yè)信息崗位,加快有意愿就業(yè)創(chuàng)業(yè)的退役軍人存量清理工作。
擴(kuò)容量提質(zhì)量,營(yíng)造社會(huì)化擁軍氛圍
通過政府主導(dǎo)、部門主管、社會(huì)參與的原則、構(gòu)建“區(qū)--鄉(xiāng)--村”三級(jí)公共服務(wù)體系,形成多層次、全覆蓋、社會(huì)化擁軍服務(wù)水平,廣泛推動(dòng)企業(yè)、社會(huì)組織和人民群眾積極參與到退役軍人服務(wù)工作中來。一是強(qiáng)陣地建設(shè),構(gòu)建區(qū)、鄉(xiāng)、村三級(jí)退役軍人擁軍服務(wù)站體系建設(shè)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道組建退役軍人志愿服務(wù)隊(duì),開通“貴兵服務(wù)”專線渠道;堅(jiān)持讓數(shù)據(jù)多跑路、退役軍人少跑路的原則,為軍人優(yōu)先提供辦理專項(xiàng)窗口的“一站式”服務(wù);不斷完善村(社區(qū))退役軍人服務(wù)接待流程,為到訪者提供政策咨詢、業(yè)務(wù)辦理等相關(guān)知識(shí),開通24小時(shí)業(yè)務(wù)咨詢電話,確保退役軍人來電回及時(shí)復(fù)到位,辦理到位,打造區(qū)、鄉(xiāng)、村三級(jí)退役軍人專項(xiàng)擁軍服務(wù)平臺(tái)。二是強(qiáng)政策落地,構(gòu)建常態(tài)化擁軍濃厚氛圍。通過萬山區(qū)“最美退役軍人”首屆發(fā)布儀式宣傳活動(dòng),持續(xù)開展萬山區(qū)雙擁模范鄉(xiāng)(鎮(zhèn)、街道)和雙擁模范村(社區(qū))命名等工作,進(jìn)一步增強(qiáng)雙擁模范城的責(zé)任感和榮譽(yù)感,在網(wǎng)絡(luò)、微信、LED等平臺(tái)向全社會(huì)宣傳萬山雙擁創(chuàng)建過程中的優(yōu)秀典型代表,提升雙擁創(chuàng)建在群眾中的知曉度。全面貫徹落實(shí)退役軍人和優(yōu)撫對(duì)象的基本生活、養(yǎng)老、醫(yī)療、住房等優(yōu)撫保障、困難幫扶政策,做好優(yōu)撫對(duì)象醫(yī)療補(bǔ)助與醫(yī)療保險(xiǎn)、大病保險(xiǎn)政策銜接等工作,加快構(gòu)建形成適應(yīng)新時(shí)代退役軍人工作要求的政策制度體系。堅(jiān)持“暖心就是最好優(yōu)撫”理念,適時(shí)送達(dá)區(qū)委區(qū)政府的關(guān)懷和溫暖,營(yíng)造常態(tài)化擁軍濃厚氛圍。三是強(qiáng)擁軍質(zhì)量提升,構(gòu)建全社會(huì)化擁軍體系建設(shè)。持續(xù)加大“擁軍示范店”“擁軍示范街”“擁軍模范個(gè)人”等創(chuàng)建工作,開展一系列的雙擁示范店、示范企業(yè)等授牌,鼓勵(lì)更多萬山區(qū)商家和企業(yè)為退役軍人優(yōu)惠減免,為退役軍人帶來更多福利;同時(shí)建立跟蹤督查體系,加強(qiáng)后續(xù)跟蹤服務(wù)管理,督導(dǎo)擁軍示范店服務(wù)質(zhì)量提升,讓尊崇和關(guān)愛現(xiàn)(退)役軍人的氛圍越來越濃厚。
樹正氣提質(zhì)量,凝聚正能量傳播好聲音
用短視頻呈現(xiàn)“長(zhǎng)效應(yīng)”,用微信、短視頻等視頻產(chǎn)品、本土化打出“特色拳”,通過宣傳萬山區(qū)退役軍人模范典型,展現(xiàn)萬山籍退役軍人在部隊(duì)建功立業(yè)、疫情防控、鄉(xiāng)村振興、經(jīng)濟(jì)發(fā)展等領(lǐng)域的先進(jìn)典型事跡。一是強(qiáng)思想、凝力量。結(jié)合退役軍人及家屬大走訪及來信來訪工作,用心用情用力在退役軍人群眾中加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)行政策法規(guī)的宣傳教育,引導(dǎo)退役軍人自覺遵守國(guó)家法律法規(guī);同時(shí)弘揚(yáng)正能量,宣傳本轄區(qū)內(nèi)一批退役軍人先進(jìn)個(gè)人事跡,積極引導(dǎo)退役軍人作表率、走前列,唱響“退伍不褪色、退役不退志”的主旋律。二是建機(jī)制、樹模范。通過統(tǒng)籌協(xié)調(diào),部門聯(lián)動(dòng),組建退役軍人聯(lián)動(dòng)宣傳工作小組,深掘萬山區(qū)先進(jìn)退役軍人典型人物宣傳工作,積極謀劃策劃一批先進(jìn)人物和擁軍人物,宣傳在各行各業(yè)中的先進(jìn)模范。建立“兵支書”“兵校長(zhǎng)”“兵經(jīng)理”等機(jī)制,在社會(huì)營(yíng)造退役軍人愛黨愛國(guó)、服務(wù)社會(huì)、積極向上的濃厚氛圍。宣傳“兵支書”在群眾中帶頭致富,鄉(xiāng)村振興上出實(shí)績(jī);宣傳“兵校長(zhǎng)”進(jìn)校園宣講紅色故事,傳承紅色基因;宣傳“兵經(jīng)理”拼搏創(chuàng)業(yè),回饋社會(huì)等的先進(jìn)典型事跡,扎實(shí)做好先進(jìn)模范宣傳推薦工作,唱響新時(shí)代退役軍人回饋社會(huì)的正能量。三是撘“紅臺(tái)”、講“紅事”。組建立區(qū)鄉(xiāng)兩級(jí)“退役軍人之家”,招募退役軍人志愿宣傳團(tuán),努力激發(fā)退役軍人“紅色潛能”,不斷凝聚退役軍人“紅色因子”力量,堅(jiān)持以十大英模故事為重點(diǎn),結(jié)合萬山英烈故事,營(yíng)造全區(qū)弘揚(yáng)英烈精神,共同緬懷先烈、學(xué)習(xí)先輩的濃厚氛圍。同時(shí)在春節(jié)、八一建軍節(jié)等重要時(shí)間節(jié)點(diǎn),利用微信公眾號(hào)和LED大屏等平臺(tái)宣傳紅色故事,做好擁軍優(yōu)屬慰問和國(guó)防教育宣傳活動(dòng)。結(jié)合當(dāng)前優(yōu)待證申領(lǐng)制發(fā)之際,尋訪老軍人、老黨員,編好紅色故事,深入村、社區(qū)、學(xué)校為干部群眾和青少年開展紅色故事宣講,唱響新時(shí)代退役軍人永葆軍人本色的精氣神。
轉(zhuǎn)作風(fēng)提質(zhì)量,深化工作保障水平
以黨史學(xué)習(xí)教育為契機(jī),扎實(shí)推進(jìn)“改進(jìn)作風(fēng)、狠抓落實(shí)”年工作,打造一支紀(jì)律過硬、作風(fēng)優(yōu)良的隊(duì)伍,堅(jiān)持熱情笑臉化服務(wù),讓退役軍人暖心、舒心。一是抓實(shí)干部思想政治教育,鞏固深化黨史學(xué)習(xí)教育和“牢記殷切囑托、忠誠(chéng)干凈擔(dān)當(dāng)、喜迎建黨百年”專題教育成果,始終堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐、推動(dòng)工作。每周定期集中開展理論政策大學(xué)習(xí)活動(dòng),研究退役軍人相關(guān)工作,每月實(shí)行退役軍人政策理論知識(shí)“大比武”,讓干部補(bǔ)補(bǔ)鈣、充充電,各項(xiàng)工作在抓常、抓細(xì)、抓長(zhǎng)上下硬功夫,樹立干部業(yè)務(wù)能力具有“一個(gè)蘿卜多個(gè)坑”的思想,馳而不息將退役軍人事務(wù)工作作風(fēng)建設(shè)引向深入。二是抓實(shí)“能力提升專項(xiàng)行動(dòng)”,堅(jiān)持常態(tài)化聯(lián)系化服務(wù),干部入戶開展送政策到家,通過建立萬山區(qū)“三機(jī)制”聯(lián)系退役軍人服務(wù)保障機(jī)制,細(xì)化分工、分片包人的方式,每周不定期入戶走訪聯(lián)系重點(diǎn)優(yōu)撫對(duì)象、生活困難和反饋問題意見等退役軍人,收集退役軍人生產(chǎn)、生活中存在困難和意見,嚴(yán)格落實(shí)“一個(gè)建立、三個(gè)到位”機(jī)制,“一個(gè)建立”即建立相關(guān)臺(tái)賬;“三個(gè)到位”:即認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)優(yōu)撫政策,補(bǔ)助資金發(fā)放到位;每逢重大節(jié)日,走訪慰問落實(shí)到位;針對(duì)個(gè)別特殊困難的,窮盡辦法幫扶到位。同時(shí),明確任務(wù)期限,掛牌督辦,積極爭(zhēng)取上級(jí)相關(guān)政策和資金,主動(dòng)為他們解難題、辦實(shí)事、辦好事。(王維良)
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