便民服務(wù)零距離 傾情為民暖人心
“太感謝你們了,還專程跑到醫(yī)院來幫我妻子辦理身份證,這下可真幫我解決了一個(gè)大難題!”日前,幫妻子領(lǐng)到臨時(shí)身份證的廖先生高興地說。
4月11日,松桃縣蓼皋街道居民廖先生跑到松桃公安局孟溪派出所求助。原來,廖先生的妻子劉女士患有嚴(yán)重精神疾病,正在孟溪鎮(zhèn)惠寧醫(yī)院住院治療,因長期住院一直沒有辦理二代身份證,如今急需身份證辦理社??巴诵菔乱耍捎趧⑴恳恢弊≡褐委煙o法返回原籍辦理,萬分焦急的廖先生便來到孟溪派出所求助。接到求助后,民警隨即對(duì)劉女士的身份信息進(jìn)行了查驗(yàn),發(fā)現(xiàn)符合全省申領(lǐng)居民身份證省內(nèi)異地通辦政策。因派出所沒有移動(dòng)辦證設(shè)備,民警便驅(qū)車到醫(yī)院將劉女士接到派出所辦理二代身份證,考慮到劉女士急用身份證辦理相關(guān)業(yè)務(wù),民警幫劉女士申辦了臨時(shí)身份證,辦好證后又將劉女士安全送回醫(yī)院。拿到臨時(shí)身份證后,廖先生對(duì)民警上門服務(wù)和熱心幫助再三表示感謝。
今年以來,松桃公安局始終堅(jiān)持以人民為中心發(fā)展思想,深入推進(jìn)“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng),進(jìn)一步深化“放管服”改革,把“溫暖、服務(wù)”融入公安業(yè)務(wù)工作,將實(shí)事辦實(shí)辦好,辦在群眾的心坎上,不斷提升松桃公安管理服務(wù)水平和工作效率,截至目前已累計(jì)辦理1616筆“異地通辦”業(yè)務(wù),真正實(shí)現(xiàn)了讓數(shù)據(jù)多跑路、讓群眾少跑腿。
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