“架設(shè)線路，一定按規(guī)定動(dòng)作做，注意安全啊……”近日，德江供電局組織工作人員在10千伏穩(wěn)荊線架設(shè)線路，為德江好夢(mèng)園果蔬種植專業(yè)合作社提供優(yōu)質(zhì)供電服務(wù)，這也是該局延伸服務(wù)，優(yōu)化用電營(yíng)商環(huán)境的一個(gè)縮影。

今年來(lái)，該局以“我為群眾辦實(shí)事”為契機(jī)，主動(dòng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，在實(shí)際工作中以滿足人民群眾追求美好生活的電力需要為目的，為客戶“辦實(shí)事”，讓客戶“好辦事”。積極組織工作人員開展護(hù)線大行動(dòng)、“電力義診”進(jìn)企業(yè)活動(dòng)等，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)查看和談話交流等形式了解企業(yè)當(dāng)前生產(chǎn)用電需求，幫助企業(yè)提建議、出主意，確保企業(yè)生產(chǎn)用電無(wú)憂。出臺(tái)服務(wù)德江縣高質(zhì)量發(fā)展十項(xiàng)重點(diǎn)舉措，持續(xù)改善外部發(fā)展環(huán)境。班子成員帶隊(duì)下沉一線，走訪園區(qū)，指導(dǎo)服務(wù)企業(yè)參與市場(chǎng)化交易。嚴(yán)格落實(shí)惠民惠企政策，延伸服務(wù)，積極通過(guò)自主實(shí)施提速拓展園區(qū)配電網(wǎng)建設(shè)，累計(jì)架設(shè)線路10余公里，解決11家入園企業(yè)用電燃眉之急。加大南網(wǎng)在線APP推廣，及時(shí)為客戶提供線上咨詢、繳費(fèi)、辦電等服務(wù)，讓廣大客戶真正體驗(yàn)到方便、快捷、高效的電力優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

“電力公司不僅主動(dòng)上門為我們辦理用電業(yè)務(wù)，指導(dǎo)我們科學(xué)節(jié)能用電，還根據(jù)季節(jié)性用電特點(diǎn)，跟蹤做好電力保障工作，貼心為我們解決實(shí)際難題，為電力公司的服務(wù)點(diǎn)贊。”德江好夢(mèng)園果蔬種植專業(yè)合作社負(fù)責(zé)人馮平如是說(shuō)。

接下來(lái)，該局將在延伸服務(wù)上下功夫，高質(zhì)量開展電網(wǎng)建設(shè)規(guī)劃，將德江電網(wǎng)與中心城區(qū)、城北、煎茶和共和等三大工業(yè)園區(qū)規(guī)劃緊密銜接，為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。同時(shí)，將實(shí)施提速拓展園區(qū)配電網(wǎng)建設(shè)，架設(shè)的線路將達(dá)到30公里，解決20余家入園企業(yè)用電問(wèn)題，確保企業(yè)安全用電無(wú)憂，為優(yōu)化用電營(yíng)商環(huán)境奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。（李朝輝 麻鵬）