貴州日?qǐng)?bào)天眼新聞?dòng)浾?陳剛 通訊員 李鳳萍

家住江口縣太平鎮(zhèn)梵凈山村村民楊某平為討要一筆“血汗錢”，苦苦追討6年無(wú)果，直到江口法院太平鎮(zhèn)人民法庭的人民調(diào)解員到來(lái)，他終于看到了新的希望。

2016年，楊某平在怒溪鎮(zhèn)務(wù)工時(shí)，尚有4.44萬(wàn)元?jiǎng)趧?wù)工資未拿到，年年追討，欠款人莫某以無(wú)錢為由拖延。太平鎮(zhèn)人民法庭在大走訪中得知這一情況后，第一時(shí)間聯(lián)系莫某，釋法說(shuō)理，最終莫某被說(shuō)服，承諾10日內(nèi)予以支付。為此一起長(zhǎng)達(dá)6年之久的勞務(wù)糾紛得以圓滿解決。

楊某平能快速討回“血汗錢”，只是銅仁兩級(jí)人民法院為民解決揪心事、煩心事、焦心事的一個(gè)具體案例。自政法信訪系統(tǒng)大走訪開展以來(lái)，銅仁兩級(jí)法院巧用“望聞問切”工作法，推動(dòng)大走訪活動(dòng)走深走實(shí)走細(xì)見成效。

“望”大局之意，通盤謀劃壓責(zé)任。銅仁兩級(jí)法院黨組及時(shí)召開動(dòng)員部署會(huì)議，迅速把干警思想和行動(dòng)統(tǒng)一到大走訪工作上來(lái)。市級(jí)層面成立5個(gè)專項(xiàng)工作組，細(xì)化職責(zé)分工，壓緊壓實(shí)工作責(zé)任。組織召開3次調(diào)度會(huì)、1次業(yè)務(wù)培訓(xùn)會(huì)，及時(shí)印制宣傳手冊(cè)、走訪聯(lián)系卡等資料，確保訪前準(zhǔn)備充分。加強(qiáng)對(duì)基層法院的督導(dǎo)，適時(shí)下發(fā)督察通報(bào)，杜絕走訪形式化。將大走訪和近期重要會(huì)議精神宣講、法律宣傳、疫情防控等政策宣傳相結(jié)合，確保各項(xiàng)工作有序推進(jìn)。

“聞”群眾之聲，訪為上計(jì)察民情。“一把手”帶頭、機(jī)關(guān)黨委牽頭、班子領(lǐng)導(dǎo)率隊(duì)走訪。銅仁市中院黨組書記、院長(zhǎng)尹貴賢先后到貴州某鐵合金有限公司、萬(wàn)山某食品有限公司等重點(diǎn)企業(yè)和部分學(xué)校走訪，了解他們的困難和面臨的矛盾糾紛、職工權(quán)益保障等情況，切實(shí)問需于企，送法入企入校。實(shí)行帶案件和信訪問題走訪。堅(jiān)持問題導(dǎo)向，了解涉及電信詐騙、毒品等相關(guān)案件線索，對(duì)相關(guān)信訪案件信息進(jìn)行核查，收集政法工作、執(zhí)法司法等方面的問題線索。帶政策和法律開展走訪。走訪干警每到一處，便向村“兩委”了解村情民情，“一中心一張網(wǎng)十聯(lián)戶”工作開展情況，與群眾拉家常，了解他們對(duì)法院和當(dāng)?shù)刂伟驳母惺?，傾聽他們遇到的矛盾糾紛，面對(duì)面進(jìn)行政策宣講、法律宣傳及答疑解惑。

“問”工作之策，司法為民務(wù)求實(shí)。結(jié)合當(dāng)前法院重點(diǎn)工作開展走訪，向不同群體廣泛征求走訪對(duì)象對(duì)改進(jìn)法院工作、干部作風(fēng)、信訪工作、便民利民、優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境、訴源治理等方面的意見建議。強(qiáng)化法治宣傳教育，用身邊案例提醒老年人防范電信詐騙，指導(dǎo)安裝國(guó)家反詐中心APP，加大家庭教育促進(jìn)法的宣傳，護(hù)航未成年人健康成長(zhǎng)。

“切”關(guān)鍵之癥，整改落實(shí)突出效。建立大走訪任務(wù)完成臺(tái)賬，對(duì)收集和處理的問題線索、意見建議等實(shí)施銷賬管理，能夠當(dāng)場(chǎng)化解的當(dāng)場(chǎng)化解，當(dāng)場(chǎng)化解不了或者不屬于法院管理的事項(xiàng)及時(shí)梳理報(bào)送當(dāng)?shù)攸h委政府，聯(lián)合相關(guān)部門研究辦理。通過(guò)走訪收集問題建議，結(jié)合法院自身工作實(shí)際找短板、補(bǔ)不足，提升整體工作水平。

截至目前，銅仁全市法院累計(jì)為群眾解決困難169件次，解決企業(yè)困難3件次。