貴州日報天眼新聞記者 陳剛 通訊員 李鳳萍

家住江口縣太平鎮(zhèn)梵凈山村村民楊某平為討要一筆“血汗錢”，苦苦追討6年無果，直到江口法院太平鎮(zhèn)人民法庭的人民調解員到來，他終于看到了新的希望。

2016年，楊某平在怒溪鎮(zhèn)務工時，尚有4.44萬元勞務工資未拿到，年年追討，欠款人莫某以無錢為由拖延。太平鎮(zhèn)人民法庭在大走訪中得知這一情況后，第一時間聯系莫某，釋法說理，最終莫某被說服，承諾10日內予以支付。為此一起長達6年之久的勞務糾紛得以圓滿解決。

楊某平能快速討回“血汗錢”，只是銅仁兩級人民法院為民解決揪心事、煩心事、焦心事的一個具體案例。自政法信訪系統(tǒng)大走訪開展以來，銅仁兩級法院巧用“望聞問切”工作法，推動大走訪活動走深走實走細見成效。

“望”大局之意，通盤謀劃壓責任。銅仁兩級法院黨組及時召開動員部署會議，迅速把干警思想和行動統(tǒng)一到大走訪工作上來。市級層面成立5個專項工作組，細化職責分工，壓緊壓實工作責任。組織召開3次調度會、1次業(yè)務培訓會，及時印制宣傳手冊、走訪聯系卡等資料，確保訪前準備充分。加強對基層法院的督導，適時下發(fā)督察通報，杜絕走訪形式化。將大走訪和近期重要會議精神宣講、法律宣傳、疫情防控等政策宣傳相結合，確保各項工作有序推進。

“聞”群眾之聲，訪為上計察民情。“一把手”帶頭、機關黨委牽頭、班子領導率隊走訪。銅仁市中院黨組書記、院長尹貴賢先后到貴州某鐵合金有限公司、萬山某食品有限公司等重點企業(yè)和部分學校走訪，了解他們的困難和面臨的矛盾糾紛、職工權益保障等情況，切實問需于企，送法入企入校。實行帶案件和信訪問題走訪。堅持問題導向，了解涉及電信詐騙、毒品等相關案件線索，對相關信訪案件信息進行核查，收集政法工作、執(zhí)法司法等方面的問題線索。帶政策和法律開展走訪。走訪干警每到一處，便向村“兩委”了解村情民情，“一中心一張網十聯戶”工作開展情況，與群眾拉家常，了解他們對法院和當地治安的感受，傾聽他們遇到的矛盾糾紛，面對面進行政策宣講、法律宣傳及答疑解惑。

“問”工作之策，司法為民務求實。結合當前法院重點工作開展走訪，向不同群體廣泛征求走訪對象對改進法院工作、干部作風、信訪工作、便民利民、優(yōu)化營商環(huán)境、訴源治理等方面的意見建議。強化法治宣傳教育，用身邊案例提醒老年人防范電信詐騙，指導安裝國家反詐中心APP，加大家庭教育促進法的宣傳，護航未成年人健康成長。

“切”關鍵之癥，整改落實突出效。建立大走訪任務完成臺賬，對收集和處理的問題線索、意見建議等實施銷賬管理，能夠當場化解的當場化解，當場化解不了或者不屬于法院管理的事項及時梳理報送當地黨委政府，聯合相關部門研究辦理。通過走訪收集問題建議，結合法院自身工作實際找短板、補不足，提升整體工作水平。

截至目前，銅仁全市法院累計為群眾解決困難169件次，解決企業(yè)困難3件次。