不負(fù)春光起好步，虎虎生威開新局，連日來，銅仁德江供電局認(rèn)真踐行“人民電業(yè)為人民”宗旨，千方百計(jì)鉚足“虎”勁，解決廣大客戶和人民群眾用電問題，聚焦“急難愁盼”。

服務(wù)提速 跑出營商環(huán)境“加速度”

該局鉚足“虎”勁，梳理“企業(yè)用電報(bào)裝”審批流程，實(shí)現(xiàn)高、低壓電力接入工程并聯(lián)審批、限時(shí)辦結(jié)，高、低壓客戶辦電環(huán)節(jié)分別減少25%、20%；在網(wǎng)上平臺開通3類11項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目；創(chuàng)建“一證辦電+刷臉辦電+網(wǎng)格化”的服務(wù)新模式，在德江縣政務(wù)大廳開設(shè)服務(wù)窗口，通過線上“云平臺”和11個線下“服務(wù)點(diǎn)”一體聯(lián)動，在線辦理用電業(yè)務(wù)達(dá)13單、實(shí)現(xiàn)企業(yè)辦電“一次都不跑”，跑出了營商環(huán)境“加速度”。

服務(wù)民生 聚焦用電客戶急難愁盼

該局協(xié)助地方政府，對轄區(qū)用電客戶開展用電檢查，將老舊破損的電力線路進(jìn)行更換，將凌亂的線路進(jìn)行規(guī)范整理，保障用電安全可靠。同時(shí)，通過政企融合發(fā)力，走村串戶開展安全用電宣傳，用電客戶有什么用電需求，直接和供電所區(qū)域客戶經(jīng)理溝通就能及時(shí)解決，群眾電力獲得感得到了大幅度的提升。此外，與地方政府及時(shí)進(jìn)行溝通銜接，收集各村寨孤寡老人、空巢老人、留守兒童等弱勢群體用電情況，聯(lián)合上門開展隱患排查治理，為群眾提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。截止目前，共收集用電問題23個，解決群眾“急難愁盼”問題23個。

服務(wù)靠前 當(dāng)好鄉(xiāng)村振興“先行官”

該局選派第一書記駐村德江縣煎茶鎮(zhèn)小溪村，同時(shí)，對復(fù)興、煎茶、高山等22個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（辦事處）電網(wǎng)工程全面實(shí)施改造；深入開展“民族團(tuán)結(jié)一家親”活動，自2015年以來，選派58名黨員、干部及積極分子結(jié)對幫扶德江縣復(fù)興鎮(zhèn)中山村，對口幫扶脫貧戶戶人均年收入達(dá)到脫貧標(biāo)準(zhǔn)線3倍以上。截至目前，該局累計(jì)投資5.17億元，完成32項(xiàng)鄉(xiāng)村振興項(xiàng)目工程，大大提高了全縣脫貧戶的用電質(zhì)量，為鄉(xiāng)村振興添加了活力。

黨建引領(lǐng) 爭做新時(shí)代文明實(shí)踐“排頭兵”

該局建成新時(shí)代文明實(shí)踐中心、所、站共計(jì)18個，在11個營業(yè)窗口建立“我?guī)湍?rdquo;服務(wù)點(diǎn)，通過“群眾點(diǎn)單、網(wǎng)上派單”，廣泛開展“不見面、一證辦理、刷臉辦電”等共建共享服務(wù)，累計(jì)完成點(diǎn)單服務(wù)27次，好評率100%；在“創(chuàng)城”“創(chuàng)衛(wèi)”工作中，開展“架空線纜”專項(xiàng)入地整治，累計(jì)出動1000余人次對老城區(qū)8條街道架空線進(jìn)行入地治理，解決老城區(qū)電力“蜘蛛網(wǎng)”問題。

接下來，該局以“我為群眾辦實(shí)事”為契機(jī)，壓實(shí)各級工作責(zé)任，鉚足“虎”勁，快馬加鞭，在急難愁盼上下功夫，確保各項(xiàng)任務(wù)不折不扣落地落實(shí)做出成效，切實(shí)辦好事、辦實(shí)事，辦到群眾心坎上。（李朝輝、趙群霞）