2月25日，為期40天的2022年春運圓滿收官。春運期間，全市累計安全運輸旅客127.6342萬人次，同比2021年下降0.7%。其中，道路旅客運輸86.5463萬人次，同比下降1.43%；鐵路旅客運輸35.8479萬人次，同比增長16.38%；民航旅客運輸3.8446萬人次，同比下降46.38%；水路旅客運輸1.3954萬人次，同比下降86.21%。保障貨郵運輸1.63噸，保障航班飛行460架次，同比分別下降82.73%和40.57%。

春運期間，全市“水陸空”交通運輸運行正常，運輸秩序良好，市場運行平穩(wěn)有序，沒有發(fā)生疫情傳播和行業(yè)不穩(wěn)定事件。

為做好春運期間交通運輸服務保障工作，銅仁市交通運輸局緊緊圍繞“平安、便捷、溫馨、誠信、和諧”春運主題，聚焦難點、抓實重點、打通堵點，通過強化運力供給、強化部門聯(lián)動、強化疫情防控、強化優(yōu)質服務、強化宣傳引導“五個強化”舉措，有效應對公路流量峰值、低溫雨雪冰凍天氣、常態(tài)化疫情防控等一系列問題，圓滿完成各項任務。

強化運力供給，突出安全監(jiān)管

全市交通運輸、民航、鐵路等部門統(tǒng)籌做好綜合運輸服務保障工作，增開客車、高鐵、航班等班次，通過“水陸空”立體式的交通運輸運力保障，高效滿足了春運期間的運力需求，未發(fā)生一起因運力保障不足導致旅客滯留、貨物滯運的事件。

強化部門聯(lián)動，確保市場有序

全市交通、公安、應急等部門聯(lián)合執(zhí)法，組織公安、交通執(zhí)法人員，在客流集散地、客運站場和城區(qū)各高速出入口、服務區(qū)，實行24小時全天候值班值守，嚴厲打擊非法營運和違法違規(guī)運輸行為，凈化和規(guī)范客運市場。對“黑車”非法營運行為嚴厲打擊；對站外攬客、倒客、甩客、宰客、亂收費等違法違規(guī)行為和班線、包車、旅游客運不按規(guī)定線路行駛的，進行重點查處；對“車鬧”、霸座、“黃牛”等違法行為嚴懲不貸，確保群眾出行安全和運輸市場秩序良好。

強化統(tǒng)籌安排，抓好疫情防控

各春運服務站點認真落實“外防輸入、內(nèi)防反彈”等措施，把減少人員流動、減少旅途風險、減少人員聚集、做好人員防護的要求，貫穿于春運各項工作之中。建立健全疫情防控機制，嚴格落實疫情防控措施，各級共管各方共抓疫情防控工作。春節(jié)期間，全市累計排查返鄉(xiāng)人員21.8310萬人，對省外務工返鄉(xiāng)人員，全部核酸檢測。

強化優(yōu)質服務，提升服務質量

一是改善候乘和場站環(huán)境。在客流集散地設立愛心通道、母嬰哺乳區(qū)、老幼病殘孕候乘區(qū)，為旅客提供餐飲、熱水供應、無線上網(wǎng)、急救藥物、手機充電等服務。二是優(yōu)化志愿服務。在火車站、高鐵站、客運站等人流集散地，組織開展志愿服務工作，為旅客出行提供幫助和服務。三是強化信息報道。充分利用電視廣播、短信、微信等渠道，及時發(fā)布信息，引導旅客合理安排出行。同時，充分發(fā)揮12328服務熱線電話作用，接受乘客咨詢和解決乘客反映問題，做到急乘客所急、解乘客所需，讓春運更富人情味，更有溫度感。

強化宣傳引導，確保良好氛圍

春運期間，發(fā)布交管信息1620條、路況信息722條，播放交通安全公益廣告122次，播放警示教育片35次，制作典型警示視頻165個，開展直播活動12場次，制作動畫片1部，制作警示教育片1部，曝光重點違法6期共30起，發(fā)放宣傳資料3.2萬份。